Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Dernière mise à jour : 5 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site yoursmilekits.com. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Identification de l'entreprise
YourSmileKits
Email : support@yoursmilekits.com
Site : https://yoursmilekits.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant, si des erreurs ou omissions se produisent, la responsabilité de YourSmileKits ne pourra être engagée.
Les photos des produits sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
YourSmileKits se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
YourSmileKits se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et autres prestataires indiqués sur le site.
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires certifiés.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans les délais annoncés sur la page Conditions d'expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
En cas de retard d’expédition, un e-mail vous sera envoyé pour vous en informer.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les retours doivent être faits conformément à notre politique de retour.
8. Retours
Les produits doivent être renvoyés non utilisés, intacts et dans leur emballage d’origine.
Certains articles ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène (produits de blanchiment, accessoires bucco-dentaires...).
Voir notre page dédiée : Garantie & Retours.
9. Responsabilité
YourSmileKits ne saurait être tenu responsable en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, guerre, pandémie...).
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site yours smilekits.com (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont traitées dans le respect de notre politique de confidentialité et du RGPD.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de YourSmileKits.
Contact
Pour toute question liée à ces CGV :
📧 Email : support@yoursmilekits.com
🌐 Formulaire de contact : https://yoursmilekits.com/contact